Condiciones Generales de Contratación

1. Identificación del titular del sitio web: El titular del sitio web www.monicaesgueva.es y de todos los subdominios y directorios incluidos en el mismo (en adelante, conjuntamente denominados como el Sitio Web) es Mónica Esgueva.

Puedes contactar de forma directa y efectiva con ella en el correo electrónico: info@monicaesgueva.com  

2. Objeto: En el presente documento se establecen las condiciones de contratación de los Contenidos ofertados en el Sitio Web.

La contratación de los Contenidos se realiza a través de la plataforma HOTMART, que proporciona a Mónica Esgueva el servicio de alojamiento de contenidos, gestión de venta y facturación de los mismos contra el pago de una comisión.

Por ello, la contratación de los Contenidos la realizas directamente con HOTMART conforme a lo establecido en sus condiciones de contratación: https://www.hotmart.com/es/tos.

Las herramientas tecnológicas contenidas en la PLATAFORMA HOTMART son proporcionadas por HOTMART B.V, una empresa holandesa con sede en Singel 542, 1017 AZ Amsterdam, The Netherlands, (HOTMART B.V.), registro n.º 60335777, para su uso en cualquier país del mundo; y para su uso en las operaciones efectuadas en Brasil en reales, y exclusivamente entre los usuarios que se declaran brasileños, son ofrecidas por LAUNCH PAD TECNOLOGIA, SERVIÇOS E PAGAMENTOS LTDA., persona jurídica de derecho privado (CNPJ/MF) inscrita bajo el N° 13.427.325/0001-05, con sede en Belo Horizonte/MG, en la Rua Bernardo Figueiredo N.º 33, 1er piso, barrio Serra, C.P. 30220-1401, ciudad de Belo Horizonte, estado de Minas Gerais. (HOTMART BR).

3. Contratación de los Contenidos: Para contratar cualquiera de los cursos de Mónica Esgueva deberás pulsar sobre el enlace dispuesto a tal fin y automáticamente serás redirigido al formulario de registro de la plataforma de HOTMART, en el que deberás proporcionar tus datos personales, a los que tendrá acceso HOTMART y Mónica Esgueva, así como proceder al pago del curso mediante el medio de pago disponible.

Una vez completado el proceso de forma satisfactoria, el sistema te confirmará por correo electrónico la realización de la compra y te facilitará un enlace para activar tu cuenta, seleccionando una contraseña, así como la URL de acceso al curso.

Dispondrás asimismo de acceso a un panel de control en HOTMART en el que podrás modificar tus datos personales, contactar con el soporte de la plataforma de HOTMART y gestionar la visualización de los contenidos.

4. La contratación de los Contenidos, te otorgan una licencia de uso de carácter individual, personal e intransferible, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del Sitio Web. Deberán contratarse tantas licencias de uso, como usuarios vayan a acceder a los Contenidos.

Mónica Esgueva se reserva el derecho de revocar el acceso al servicio, sin devolución de las cantidades satisfechas, en caso de facilitar el acceso a terceros distintos del contratante y sin perjuicio del derecho de Mónica Esgueva a reclamar una eventual indemnización por daños y perjuicios

Queda, por tanto, expresamente prohibido hacer uso de los Contenidos, para cualquier otra finalidad que no sea tu propia formación, siendo el único responsable de cualquier utilización inadecuada o ilícita que hagas de los mismos.

5. Propiedad Intelectual: Mónica Esgueva es el legítimo titular de todos los derechos de propiedad intelectual de los Contenidos (a título enunciativo, no exhaustivo: imágenes, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, aplicaciones necesarias para su funcionamiento, acceso y uso, etc.).

Queda expresamente prohibido la reproducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, y la transformación de la totalidad o parte de los Contenidos, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, así como cualquier modo de explotación económica de estos, sin la autorización expresa y por escrito de Mónica Esgueva.

Queda, de igual forma, expresamente prohibido suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Mónica Esgueva.

Para mayor claridad, queda entendido que prácticas tales como la reventa de los cursos o la contratación de un curso por una persona proporcionándole acceso a terceros, están expresamente prohibidas y será causa de resolución del contrato de licencia de uso de los Contenidos, sin derecho a la devolución de los importes satisfechos y sin perjuicio del derecho de Mónica Esgueva a ejercitar las acciones legales oportunas en defensa de sus legítimos intereses.

Se hace constar que el quebrantamiento de las prohibiciones antedichas puede incluso llegar a suponer la comisión de un delito contra la propiedad intelectual tipificado en el artículo 270 del Código Penal, que lleva aparejadas incluso penas de prisión.

6. Exclusión de Garantías y Responsabilidad:

6.1. Mónica Esgueva no puede garantizar que no se produzcan interrupciones o errores en el acceso al Sitio Web o a los Contenidos. No obstante, existe el firme compromiso, tan pronto tenga conocimiento de tales incidencias, de llevar a cabo todas las actuaciones dirigidas a su restablecimiento o reparación, salvo la concurrencia de causas que lo imposibiliten o dificulten su ejecución.

6.2. Se advierte de forma expresa que los Contenidos son consejos, recomendaciones o sugerencias de profesionales y/o usuarios basados en su propia experiencia y que no se garantiza que los mismos puedan servir para cualquier tipo de negocio, actividad y/o proyecto, ni garantiza bajo ningún concepto un resultado concreto de la puesta en práctica de los métodos contenidos en los cursos ofertados.

Mónica Esgueva únicamente garantiza la prestación del servicio consistente en proporcionar información a través de los Contenidos.

7. Procedimiento de Contratación:

7.1. Idioma.- Actualmente el procedimiento de contratación podrá ser realizado únicamente en español.

7.2. Copia de las condiciones vinculadas a la compra.- Mónica Esgueva no conservará una copia de las presentes condiciones vinculada a la contratación, por lo que recomendamos que conserves copia de las mismas, aunque Mónica Esgueva te remitirá copia de las condiciones de contratación vigentes en el momento de cada compra.

7.3. Medios técnicos.- El sistema no dispone de medios técnicos para identificar y corregir errores en la introducción de los datos por el usuario, a salvo de que detecta si algún campo que resulta necesario, para tramitar la solicitud, está pendiente de rellenar.

7.4. Claves de acceso: Las claves de acceso (nombre de usuario y contraseña) tienen carácter confidencial. Por lo tanto, debes emplearlas con la debida diligencia, debiendo conservarlas de manera segura, de forma que no sea posible su utilización por terceros, con independencia de la relación que mantengas con éstos, ya que no está autorizada su cesión y en caso de incumplimiento, perderás el acceso al curso, sin perjuicio del derecho de Mónica Esgueva a ejercitarlas acciones legales oportunas.

Consecuentemente, te obligas a comunicar de forma inmediata a Mónica Esgueva tanto el extravío de las claves de acceso, con independencia de la causa de éste, como cualquier peligro o menoscabo en tu confidencialidad, respondiendo, en caso contrario, de cualquier daño o perjuicio causado mediante accesos verificados a través de las mismas.

7.5. Formas de pago.- Podrás realizar el pago en la forma que por defecto se establezca en el formulario de registro de la plataforma de HOTMART: mediante tarjeta de crédito/débito, PayPal o transferencia bancaria (sólo para Colombia o Brasil).

En caso de que se permita el pago aplazado del precio, el impago de cualquiera de las cuotas, dará derecho a Mónica Esgueva a denegar el acceso a los Contenidos y a dar por resuelta la relación contractual.

8.- Precios y Facturación:

8.1. Precios: Los precios de los cursos, serán los publicados en el Sitio Web e incluirán el I.V.A. que, en su caso, resulte aplicable en cada momento y deberán ser satisfechos en la forma indicada en el momento de la contratación.

8.2. Facturación: HOTMART emitirá la correspondiente factura detallando el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, corresponda según el tipo aplicable en cada momento, siendo necesario a tal fin completar los datos de facturación en el apartado correspondiente del Panel de Control.

Consientes de forma expresa la expedición de la factura electrónica. La factura electrónica la recibirás por correo electrónico. Si tienes la consideración de consumidor y usuario podrás revocar ese consentimiento con el envío de un correo electrónico en tal sentido.

9. Reclamaciones: Cualquier reclamación relacionada con la prestación del servicio será atendida en la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.

9.1. Plataforma europea de resolución de litigios en línea: Se informa que el usuario, residente en la Unión Europea, también dispone de la posibilidad de acudir a la plataforma ODR (Online Dispute Resolution – Resolución de Disputas en Línea) a través del siguiente enlace:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

A través de dicha plataforma se permite a consumidores y comerciantes presentar reclamaciones mediante un formulario electrónico disponible en todas las lenguas de la Unión Europea, para todos los asuntos relacionados con comercio electrónico o prestación de servicios en la red, conforme a lo previsto en el Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013 y la Directiva 2013/11/UE del Parlamento Europeo y del Consejo sobre resolución alternativa de litigios en materia de consumo.

10. Derecho de desistimiento: Dispones de un plazo de 15 días naturales para ejercitar tu derecho de desistimiento de la contratación del curso, sin indicar el motivo.

10.1. Forma de ejercer el derecho de desistimiento: Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificar tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo: una comunicación remitida por correo electrónico o por correo postal). 

10.2. Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento ejercitado y comunicado y una vez recibida tal comunicación, la plataforma HOTMART procederá a la devolución de los importes satisfechos con ocasión de la contratación del curso correspondiente a la mayor brevedad posible.

11. Modificación de las condiciones de contratación: Mónica Esgueva se reserva el derecho de modificar las condiciones de contratación de los cursos, no afectando en ningún caso dichas modificaciones a las contrataciones realizadas con anterioridad a cualquiera de esas modificaciones, respetándose los términos y condiciones publicados en la Web en el momento de la aceptación por el usuario.

12. Ley aplicable y jurisdicción: Los presentes términos, condiciones y políticas, se regirán por la legislación española. En caso de disputa o controversia relacionada con la aplicación o interpretación de tales términos y políticas, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes de conformidad con la legislación vigente, siendo en el caso de consumidores y usuarios, los de su domicilio.

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